用户协议

协议接受与修改

欢迎使用上海函数脉络数字科技有限公司（以下简称"本公司"）开发的"QuantaQ质量问题分析与8D管理系统"（以下简称"本系统"）。用户（包括企业客户及其授权员工）在注册、登录或使用本系统服务前，应仔细阅读并同意本协议的全部内容。若用户不同意本协议任何条款，应立即停止使用本系统。

本公司有权根据业务发展、法律法规变化等需求，适时修改本协议内容，并通过系统公告、邮件通知等方式告知用户。用户继续使用本系统即视为接受修改后的协议。

服务内容

本系统为用户提供质量问题分析、8D报告生成与管理、数据统计与可视化、团队协作等SaaS服务，具体功能以系统实际提供为准。

本公司将尽力保障系统服务的稳定性与安全性，但因网络故障、服务器维护、不可抗力等因素导致的服务中断或数据异常，本公司不承担责任，但将及时采取措施恢复服务。

用户账号与权限

企业客户需通过注册流程创建管理员账号，并为本企业员工分配子账号及相应权限。用户应妥善保管账号信息，不得将账号转让、出借或共享给非授权人员。

用户通过账号在本系统内进行的所有操作（如数据录入、报告提交、权限修改等）均视为用户自身行为，用户需对操作后果承担责任。

用户行为规范

用户在使用本系统时，应遵守国家法律法规、行业规范及社会公德，不得实施以下行为：

• 利用本系统从事违法违规活动，如侵犯他人知识产权、泄露商业秘密、传播恶意信息等；
• 对本系统进行反向工程、破解、篡改或干扰系统正常运行；
• 未经授权访问其他用户的数据或系统后台；
• 利用系统漏洞谋取不正当利益，或损害本公司及其他用户的合法权益。

知识产权声明

本系统的软件著作权、商标权、专利权、域名等知识产权均归本公司所有。用户仅享有在协议约定范围内的使用权，不得擅自复制、传播、出租或用于商业用途。

用户在本系统内上传、提交的数据（如质量问题记录、8D报告内容等）的知识产权归用户或其所属企业所有，但用户需授权本公司为提供服务之目的使用、存储、处理这些数据。

服务终止与数据保留

若用户违反本协议约定，本公司有权暂停或终止其账号服务，且不承担退还费用（如有）的责任。

企业客户主动终止服务的，应提前30个工作日书面通知本公司。服务终止后，本公司将保留用户数据90天，用户可在此期间申请数据导出；逾期未申请的，本公司将依法删除相关数据。

免责声明

因不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络攻击等）、第三方服务故障（如云服务器、支付平台等）导致的服务异常，本公司不承担责任。

用户因自身操作失误、设备故障或网络环境问题导致的数据丢失或损失，本公司不承担赔偿责任。

法律适用与争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

若用户与本公司发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地（上海市）有管辖权的人民法院提起诉讼。